Asculta acest articol
Prefectul Altfatter Tamás și subprefectul Ioan Tibil s-au întâlnit astăzi cu cms.-șef de poliție Valentin Farcău, șeful Serviciului Public Comunitar Regim Permise de Conducere și Înmatriculări a Vehiculelor Satu Mare, pentru a discuta despre îmbunătățirile aduse accesului la ghișee și extinderea platformei online dedicate serviciilor publice.
Modificări majore privind programările
Pentru a eficientiza procesul și a descuraja programările fictive, au fost implementate următoarele măsuri:
Anularea programărilor nu mai este posibilă, astfel încât fiecare loc rezervat să fie utilizat corespunzător.
Erorile minore sunt acceptate, ceea ce înseamnă că programările vor rămâne valabile chiar dacă există greșeli de maximum două caractere în seria de șasiu sau numele titularului.
Excepții în care se poate accesa serviciul fără programare online
În anumite situații speciale, solicitările vor putea fi procesate direct la ghișeu, fără o programare prealabilă:
Preschimbarea urgentă a permisului de conducere, în cazul expirării documentului înainte de prima dată disponibilă pentru programare.
Pentru șoferii profesioniști, care au nevoie de permis pentru exercitarea meseriei sau pentru obținerea unor atestate.
Persoanele vulnerabile sau cu nevoi speciale.
Solicitările de autorizare provizorie, pentru firmele care au ca obiect de activitate comerțul cu autovehicule.
Situații în care programarea online nu este necesară
Pentru anumite operațiuni, cetățenii se pot prezenta direct la ghișeu, fără a fi nevoie de o rezervare online:
Eliberarea duplicatelor pentru certificate de înmatriculare sau plăcuțele pierdute, furate sau deteriorate.
Păstrarea sau rezervarea unui număr preferențial.
Crearea unui cont de utilizator pe platforma online, printr-o singură vizită la ghișeu pentru identificare.
Reexaminarea la proba teoretică pentru cei care au fost respinși sau redobândirea permisului anulat.
Depunerea și eliberarea numerelor pentru probă, pentru dealerii auto.
Soluționarea erorilor administrative, cum ar fi certificate de înmatriculare sau permise emise incorect.
Programarea sau reprogramarea la proba practică pentru obținerea permisului.
Avantajele contului online pentru serviciile auto
Prin crearea unui cont în platforma digitală, utilizatorii beneficiază de mai multe facilități:
Solicitarea unui duplicat al permisului de conducere deteriorat sau pierdut, fără a merge la ghișeu.
Păstrarea combinației numărului de înmatriculare în cazul vânzării vehiculului.
Radierea unui vehicul din circulație, fie pentru dezmembrare, fie pentru exportul definitiv.
„Aceste modificări aduc serviciile mai aproape de cetățeni, îmbunătățind accesibilitatea și reducând timpii de așteptare. Modernizăm progresiv sistemul și mutăm cât mai multe operațiuni în mediul online,” a declarat prefectul Altfatter Tamás.
Fii primul care comentează