Un grup de turisti a fost dat afara dintr-o pensiune maramureseana

Asculta acest articol

Acestia sustin ca au avut rezervare si au sesizat Protectia Consumatorilor

[slideshow id=2007]

Perioada sarbatorilor de iarna a trecut si, surprinzator, cetatenii nu au facut prea multe reclamatii la Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor (CJPC) Maramures. “Fata de perioada similara a anului trecut, numarul reclamatiilor inregistrate la noi s-a injumatatit. Se poate spune ca au fost sarbatori linistite”, ne-a declarat Olivia Ardelean, directorul CJPC Maramures.  Ea a mai precizat ca in intervalul 24 decembrie- 2 ianuarie, s-au primit 11 reclamatii. De mentionat ca niciuna nu a avut ca obiect produsele alimentare.

Au fost vizati insa furnizorii de servicii de cablu TV, de energie electrica, de telefonie mobila si de coletarie. De exemplu, un cetatean a reclamat faptul ca nu au putut fi vizionate doua programe TV maghiare. O alta reclamatie inregistrata telefonic pe 2 ianuarie, vizeaza societatea Atlasib. Desi femeia care a reclamat a spus ca se informase in prealabil daca poate expedia un colet pe 2 ianuarie si a primit raspuns afirmativ, coletul pregatit pentru Italia nu a  fost preluat. Comisarii au fost ieri la firma cu pricina dar nu au gasit pe nimeni si au lasat instiintare pentru administrator sa se prezinte pentru lamuriri.

Supermarketuri amendate pentru publicitate inselatoare

O alta reclamatie inregistrata recent la CPC Maramures vizeaza o pensiune turistica din judet. Sesizarea s-a primit telefonic, interlocutorul sesizand ca au fost dati afara dintr-o unitate de cazare maramureseana desi facusera rezervare. Cazul este in cercetare, reclamantii urmand sa prezinte Comisariatului documentele pe care le detin. Olivia Ardelean a mai precizat ca doua supermarketuri din Baia Mare au fost amendate cu cate 3.000 de lei fiecare pentru practica publicitatii inselatoare. “Pachetele promotionale nu corespundeau reclamei. De exemplu, am descoperit ca la pachetul  “platesti cinci sticle de vin si primesti sase” pretul pe sticla nu corespundea promotiei. La fel a fost si in cazul salamului sasesc la care in oferta se preciza ca platesti doua batoane si primesti trei insa la socoteala nu era asa”, a mentionat interlocutoarea. Ea a adaugat ca s-a sesizat si faptul ca din pachetele de faina alba de un kilogram lipsea pana la 5% din cantitate. Pentru astfel de nereguli s-au aplicat doua sanctiuni de cate 3.000 lei.