Transmiterea telefonica a citirii consumului de gaz, motiv de enervare a consumatorilor

Asculta acest articol

In ultima perioada am primit foarte multe semnale de la cititori legate de modul de transmitere a citirii consumului de gaz. Ei sunt nemultumiti ca noul sistem telefonic nu poate fi apelat din cauza ca este suprasolicitat. Un baimarean a adresat companiei de furnizare a acestor servicii un mesaj. “Am impresia ca va bateti joc de consumatori. Orice incercare de a va transmite citirea consumului contorului de gaz a dat gres si nu din cauza mea ci din cauza dvs., ca nu aveti pus la punct sistemul de autocitire. Luati exemplu de la alte companii. Stau sa ma gandesc daca sa va cer sa-mi platiti dvs. incercarile nereusite de transmitere a indexului prin telefonul precizat in factura. Firma dvs. nu face altceva decat sa-si bata joc in cel mai josnic mod de clientii sai”, ne scrie concitadinul. Din pacate, desi am solicitat un punct de vedere al companiei, el nu ne-a parvenit inca. Mai asteptam.