Operatorii de schimb valutar au fost instruiti cu privire la noul ordin care priveste aceasta activitate

Asculta acest articol

Reglementarile urmaresc evitarea cazurilor de inselaciune cu care s-au confruntat multi maramureseni

[slideshow id=2044]

Comisariatul pentru Protectia Consumatorului (CPC) Maramures a convocat reprezentantii caselor de schimb valutar din judet pentru a-i instrui in ce priveste noul ordin care reglementeaza activitatea acestor operatori economici. Au fost prezenti aproximativ jumatate din numarul total al celor care au firme in acest domeniu de activitate.

Au raspuns invitatiei Comisariatul pentru Protectia Consumatorului Maramures, reprezentanti ai caselor de schimb valutar din Baia Mare, Viseu si Sighetu Marmatiei.

Olivia Ardelean, directorul CPC Maramures, a punctat noutatile Ordinului 632/2009 publicat in Monitorul Oficial la finele lunii decembrie 2009. “Pe panourile din exteriorul si interiorul acestor unitati, pe care se afiseaza cursurile de schimb si alte informatii, trebuie inscrise aceleasi date. In plus, este obligatorie informarea in scris a consumatorilor printr-un formular mai mare, A4 (inainte era A5), care sa contina mai multe elemente. Acestea sunt< datele de identificare ale opartorului, data si ora emiterii, numele si prenumele solicitantului, seria si numarul de buletin sau pasaport al acestuia, suma tranzactonata, cursul valutar, suma ce urmeaza a fi incasata, semnatura lucratorului de la ghiseu si a clientului”, a spus Ardelean. Ea a tinut sa precizeze ca cursul valutar afisat pe panou trebuie sa fie identic cu cel inscris in formular. Astfel, noul ordin urmareste evitarea cazurilor de inselaciune cu care s-au confruntat multi cetateni care au avut de-a face cu anumite case de schimb din judet.

Noul ordin intra in vigoare pe 17 ianuarie

Formularul trebuie completat in dublu exemplar, unul ramane la client, unul la casa de schimb valutar. Literele si cifrele trebuie sa fie in Times New Roman, marimea 12. Unul dintre invitati a intrebat cat timp trebuie tinute formularele. Desi ordinul nu prevede un anumit termen in acest sens, reprezentantii CPC au spus ca este necesara pastrarea acestor documente 30 de zile de la emitere, pentru ca acesta este termenul limita in care consumatorii pot depune contestatie.

Unii invitati nu au fost prea incantati de noile norme, desi, zicem noi, ele nu restrictioneaza activitatea lor, ci protejeaza consumatorul. “Din cauza unor escroci, pe care OPC nu i-a putut controla, avem noi de suferit”, a spus o persoana din sala. Oricum, cei la care s-a facut referire nu au fost prezenti, ba mai mult, ei s-au si volatilizat din oras.

Olivia Ardelean a mai subliniat ca noile reglementari prevad includerea comisionului pentru aceste servicii in cursul de schimb. Cursul afisat la vanzare este pretul platit de client pentru valuta achizitionata, la fel si cursul afisat pentru cumparare este suma pe care persoana o primeste in schimbul valutei detinute. Noul ordin intra in vigoare pe 17 ianuarie, a adaugat directorul CPC Maramures.