Asculta acest articol
La reuniunea informală a miniştrilor responsabili de competitivitate din Bilbao, Regatul Spaniei, organizată de Preşedinţia spaniolă a Consiliului Uniunii Europene, ministrul economiei Ştefan Radu Oprea s-a arătat îngrijorat de întârzierile şi anulările de zboruri pe care compania Wizz Air le are în România. În acest sens, ministrul român a avut discuţii cu Didier Reynder, comisarul european pentru justiţie, cu atribuţii privind protecţia consumatorilor.
”Am avut o discuţie bilaterală cu Comisarul european pentru justiţie, cu atribuţii privind protecţia consumatorului, Didier Reynders. I-am cerut sprijin Comisarului Reynders în cazul companiei Wizz Air care în ultima vreme înregistrează numeroase întârzieri şi din păcate şi anulări la zborurile pe care le operează din România. Compania nu răspunde pe liniile de telefon dedicate reclamaţiilor clienţilor, nu are persoane de contact în ţară, ceea ce îngrădeşte posibilităţile de intervenţie ale Agenţiei pentru protecţia consumatorului din România”, a transmis ministrul Oprea.
El susţine că solicitat ”iniţierea unui mecanism de informare rapidă între institutiile responsabile de protecţie consumatorilor şi Comisie, pentru a putea avea răspunsuri urgente, cu termene clare, la problemele care afectează consumatorii din mai multe state membre”.
Fii primul care comentează